淘宝商品买家给差评，怎么办？
180****0322 发布在分类 / 新手开店
昨天碰到一个四钻的买家，收到货后什么原因也没说就给了差评。我尝试打她电话也一直把我挂掉，感觉就有点不对劲。然后我就发短信给她，让她申请退款东西我也不要了 让她改评论，可是她一直不处理，怎么办？
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180****0322 发布在分类 / 新手开店
昨天碰到一个四钻的买家，收到货后什么原因也没说就给了差评。我尝试打她电话也一直把我挂掉，感觉就有点不对劲。然后我就发短信给她，让她申请退款东西我也不要了 让她改评论，可是她一直不处理，怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
店主你好，你已经答应退款了，那这个订单已经关闭了！你可以尝试再联系买家，请他把中评删除，下次不到万不得已，千万不要随意的送东西给买家！
仅退款，你同意了，钱就退给买家了交易就关闭了