淘宝生意参谋，点开商品分析看到有个负面评价，怎么回事？

火星 讲师 微信:huoxing799 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

177****3298 学员

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老铁，这是通过分析买家给出带有负面情绪的评价内容，提炼出的关键词，帮助卖家更好的了解买家对商品的反馈一个商品下多个关键词对应的评价条数相加，可能大于该商品的评价条数，因为一条评价可能被多个关键词命中 特此强调正负面评价是对评价内容进行语义分析与识别后，所做的评价内容基础分类，会存在一定误差比例，仅供商家参考，对商家及商品的信用评分不造成任何影响 爱你老铁么么哒~关注达哥路上运营无坎坷

DWade 学员

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负面评价不一定是中差评哦，有的是内容有负面，例如不喜欢或者是产品不太行这种也是算作负面评价的，你可以多检查下评价

公主2 学员

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你好，这个是系统判断，不是人工来判断，有时候会有误差，只要你确认没有差评，就不用管

xm_简单就好 学员

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负面评价的意思是字面理解的评价，比如好评里面产品出现超薄，很喜欢，但是超薄会被判定负面信息显示在生意参谋上，不用管它