MSC_王西 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家利用退款退货获得我个人信息并在评论中泄露，怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
找淘宝人工客服投诉买家不合理评价，凭证收集比较繁琐，处理时间周期较长解铃还须系铃人，最直接有效的方法是，旺旺电话联系买家，让买家进行删除修改
这种情况可以直接和小二沟通，删除评价信息，并对买家帐号进行限制，泄露个人信息是比较严重的行为，必须严处
是投诉了主评，小二只屏蔽了内容没有删除差评吗，你可以再规蜜投诉一下，多联系几个人工客服试试如果不能删除评价，这个信息泄露对你影响不大吧？
恶意泄露个人信息，其实对方已经违法了，你也可以联系一下买家，跟他讲明白然后淘宝这边建议你直接联系商家客服或者拨通客服热线，直接按投诉建议尽快处理吧实在不行就报警，有些人就是欠
MSC_王西 发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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恶意泄露个人信息，其实对方已经违法了，你也可以联系一下买家，跟他讲明白然后淘宝这边建议你直接联系商家客服或者拨通客服热线，直接按投诉建议尽快处理吧实在不行就报警，有些人就是欠