淘宝店铺的商品还在物流中,买家却说收货了,给了差评怎么办?

红樱 楼主发布在分类 / 恶意问题

         我一再说明有没有收到,他说收到了,和他协商退他钱也不说,电话不接,感觉是同行,这样的有办法申诉吗                

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淘宝店名
7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

赶紧把货退回来,不然等下连货都没有了,然后联系买家免单(或者退一部分的款,根据自己来控制),给好评就行

    .先打电话快递客服把货退回来,避免损失,.闺蜜投诉:实在没有办法就和买家协商给你点钱改为好评后给他点钱,一个差评会影响少出很多单的,货都退回来了,这样您也不损失很大

      你好,很高兴为您解答:出现这种快递还在物流中的情况我们可以先叫物流把产品退回来,然后再去规蜜投诉,把物流信息和差评提交上去,证明货物并没有被签收,这样一来他即没收到货,又亏了钱,得不到好处他就会跑回来给你协商的!

        题主你好抓紧截图物流信息,然后去申诉,肯定会通过的,因为买家还没有收到货,就点击了确认收货,然后差评,完全可以肯定为恶意差评

          你好,是可以投诉到闺蜜的,通过后会删除评价..提交货物还在运输过程中的单号截图和差评时间以及聊天记录即可

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