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买家购买了产品,给了差评后!要求退货退款,商家说退款可以,把差评删除。买家不同意。就起了纠纷。然后最后是买家退款填了单号不发退货回来。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
没办法,现阶段电商平台太多,都在抢客户,一切都是客户为王,虽然很多规则对于卖家是不利的,但是阿里官方也在逐步改进,比如售后评价刚刚下线,已经避免了很多类似你这样的情况在这个平台混,就得遵守它的规则,线上还好,线下憋屈的事情少吗?商场就是战场
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