180****1440 楼主发布在分类 / 店铺管理
教辅行业，开店一年，一个钻。一开始开新店的时候每天流量100，但是不会做，结果一年下来一直是半个月一个单子。同行有的半年已经四个钻了，但是看他们的详情页做的
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
转化率的问题，提高基本功，否则流量再多也是白扯，顺应消费者认知，彰显品牌的独特性，从而给消费者一个购买你的理由转化还是需要您多提高自己的店内基本功要结合行业大盘以及产品的周期性等问题综合起来概括一共以下几大类： 规划装修好店铺，策划包装产品卖点，产品差异化，产品性价比，商品促销运营，推广渠道人群质量是否精准，客服销售，产品页面消费者评价等等，更多的话如：推广广告的与产品的契合性，流量人群与产品人群是否契合，当你引进的流量的质量较高，且你的产品基本功各方面，如产品描述是否清晰，卖点相对于同行业是否有差异性，店内活动是否让消费者感到实惠，占到便宜，产品性价比，宝贝消费者评价等等， 这些凡是能影响到消费者转化行为的特征都做到极致，【给消费者一个非在你店里购买不可的理由，不购买就是损失的一个感觉！让消费者占到便宜！】那么在用任何的引流方法的效果才是事半功倍的，永远谨记一点，给消费者一个今天非买不可的理由，你的转化就会越来愈高的这个就是转化提升的方向行业不同类目不同，方法不一定通用但是方向原则相同
我们在进行页面的设置时，更应该关注影响跳出率的因素 宝贝主图导向当顾客通过搜索某些关键词进入到店铺，而进入这瞬间的时间我们得捕抓好因为这是第一印象的问题而这瞬间的页面展现该怎么做，一般说来，在这个页面能将宝贝的各种参数形象化，是最好的了诸如宝贝款式的展示，宝贝颜色的搭配等等让一个立体的报别展现在顾客的眼前 在上面这个例子中，我们可以总结出一个小经验，在宝贝图的展示上，模特的眼神不要跟卖家眼神落下的第一点重合，这样，关于宝贝的优势特点会更容易被买家捕抓到 对于绝大数人来说，购物，第一看宝贝，第二就是看价格了所以，在价格的设置上，应该更加大众化，当然了，这是基于你网店的路线问题，如果你做的是奢侈品，你价格太低别人还以为是山寨而价格的设定，我们可以参考按照成交结果统计数据，拥有最大的市场的产品都在一个怎样的价格区间内，而这，也是降低跳出率的一个关键因素 对于产品，顾客总会提出疑问，那么，客服人员能够给以顾客满意的答案，这对于宝贝的转化率也是大有影响而如何通过客服咨询来提升转化，减少跳出率，我们可以从下面这个方面来做优化 降低页面跳出率，除了说做好上面这几方面，还有一点也是需要注意的，就是图片的大小，对于图片太大，打开就需要很长时间的，这种降低用户体验的行为，对跳出率也是有直接的影响
转化率低原因： 一：店铺首页精美装修：直接影响转化率的第一大重点 二：宝贝价格如何定才能够更加吸引买家下单、 三：促销活动，刺激出单 四：详情页，提炼出重要性了吗？你的产品怎么怎么好了 五：产品销量以及评论，突出核心卖点！
你好，😊看过您店铺情况，跳失率过高给您以下建议： 设置宝贝关联销售让顾客有更多选择不至于直接跑掉！ 设置买家秀用户说置顶详情页顶部，提升转化 ，优化详情页，您详情页确实太过简单，虽然你说同行和你一样，但是您现在店铺处于劣势，相同情况下对方流量比你多，销量比你多，你怎么去竞争详情页里面可以多一些图文快速，增加访问深度！ 设置套餐搭配和优惠满减，提升客单价同时让利买家，促成成交！
你好，根据题主的问题，我说下我的见解： 第一招，就是提升访客的精准度特别是高客单价的为什么我不建议大家刷单，因为你越刷，你的展现越乱，你就越没有无效展现，这就会引起一系列的恶性循环．所以大家提升高客单价产品的精准访客如何提升精准访客呢， 很简单，每一个搜索的关键词，背后都代表的是需求，而每一个搜索的带有属性的关键词，都叫精准关键词比如说：我现在要买一条裙子，有可能我搜的是连衣裙，这样的词叫大词，叫泛词，目的是不明确的； 假如说我搜的是真丝连衣裙．那我的意向需求是真丝，我选择真丝连衣裙的之后呢，我想穿长一点的裙子，我搜的是真丝连衣裙长裙，那就更精准了也就是说，高客单价的产品，你一定要做到提高访客的精准度，访客精准度不高的话，无论如何你的转化都起不来就算你的权重提高，你也只是把大词做起来了！ 第二招降低跳失率如果你的跳失率越高，你的转化越低如果有 个人，跳失了 个人和跳失了 个人是不一样的怎么降低这个跳失率呢 ？ 提升点击率，主图做到差异化我们得研究人群的习惯，当人们找到一个产品的时候，首先点的时候，本身在点的过程中是不明确的，也许是用碎片的时间来搜索的，不明确购物意向，能只是看到主图非常有差异化才点进去的，所以跳失率就高既然点击既然是随意的，那要降低跳失率， 第一点就是增加点击率，让别人点进来，这里面我们就要做到差异化 什么是差异化？差异化我跟大家解释一下，当别人用正面的时候你选择用侧面，别人用外模的时候，你可以选择用实拍；当别人选择突出整体的时候，你可以突出细节；当别人促销广告用红色的时候，你可以选择用紫色，总之做到微创新．这就是差异化！举个例子，之前我们做欧式床，拍照角度无外乎两点，一点是从侧面，因为侧面可以看到整体； 第二点是从空间，空间可以看到搭配感大家正常的思维都是这样去做，但是我发现这样做，点击率非常一般．因为一搜出来大家都是这样子，就没有随意性的行为了于是我做了一个改变，从正面为了把主图的点击率拉起来，我把主图 换成了大白大家都知道点击率的权重是非常高的 五张主图展现客户最需要的信息当你点进去一个主图的时候，你正常行为是左右划，大拇指左右划方便．而上下划的话还得加载，如果你的流量慢的话你可能会卡看不动所以说你的五张主图一定要做到展现客户最需要的信息，如果你的五张主图顾客看了都没有兴趣的话，那是没有人看的 我还是以高客单价和低客单价举例子 高客单价的产品客户最担心两个点，第一个是产品是否正品，第二个是质量的问题！那么正品是通过你的细节的描述和你拍摄出来的质感来说话的我以现在卖了 多件的文胸案例来举个例子，他拍摄的时候，两款文胸的角度，包括斜的角度和摆放的角度都一模一样，然后早来的同款是比较劣质的，而自己的同款质感非常强，然后他说我家的文胸是什么什么的，别家的文胸是什么什么的，这里面都有详细说的． 也就是说当我做高客单价的时候，我要告诉顾客，我是正品，通过侧面去对比高速顾客，对比营销是最好的然后，加入买家秀的元素，加入这个元素是为了证明你的人气高，用买家秀的方式去证明这些在后面的主图你可以做的事情是承诺，我承诺，买我这个东西，如果不是正品来回运费我承担！ 最重要的信息，当你要突出你的活动的时候，你的活动是最重要的信息；当你的产品客单价非常高的时候， 买家问客服问的最多的就是最重要的信息，当你要突出某个卖点的时候，卖点就是最重要的信息，天猫主图如果有限制的话，你可以把信息放在第二三四张，放二三四张是没有问题的第三招，提升信任度提升信任度最好的方法就是让商家来说话！反过来，你们让买家来说话，如何让买家来说话？ 第一点，基础销量如果你连基础销量都没有的话，说再多都没有用．我举个例子，无线端的排名是按确认收货人数来排的，这个权重的取值叫确认收货人数，所以一定要配合买手补单 第二点，显示销量显示销量就是在你店内的标价底下显示的基础销量 第三点，评价无线端的评价已经在详情页的前面了为什么淘宝、无线端、天猫把评价看得这么重？因为买家的代言才是最重要的，如果你的买家又比较好看的话，那就更好了而淘宝为了让这个评价更加公平，时间维度是非常重要的，所以我建议大家每天做一单或者两单买家秀，你可以暂时不放评价出来，万一你遇到差评的时候，你就放出来就把它压下去因为评价毕竟有晒图，遇到中差评怎么办 中差评一定要做到防患于未然，在你的差评没有到来之前，你要把它顶着，特别是上了聚划算，上了淘抢购，会遇到很多差评，如果你的中差评没有做好的话，一场活动下来你的转化率会滑得很厉害的，大家不用去测试，我讲的都是经过我测试才跟你们讲的，所以建议大家提前做好中差评营销 第四点，问答．这个问答的机制是什么呢 是买家想提问什么问题 ，可以在详情页的右下角点那个问号去询问，然后淘宝会随机邀请真实买过的买家去解答，而不是我们淘宝做了这个事情是非常好的，提升用户体验，为了把真正产品的面目展现给消费者现在放在详情页是为了测试，一旦它哪天放在主图的时候，以后都不需要详情页了，直接就是主图、销量、评价加问答，取代详情页！ 这个问答要怎样玩？本身你的产品品质必须足够硬，我给大家的定位是爆款的加速器，不是生死符，你的产品不够硬，就算你的马云来也拯救不了你，因为人们的眼光是雪亮的那么我们的人为是怎样去干预它呢？本质还是你的产品为什么要做这件事情，而且只在十月份做，为什么？因为接下来，如果你们不加大力度，可能会遇到问题，你们的店铺一定会滑得很厉害双十一 这个月所有的大卖家在抢了，也许你们并不知道去年这个时候，我们开直通车，现在的是三四块一个点击，到了双 当天的话，是 多一个点击 第五点；详情页因为你有了主图，有了基础销量，有了评价，那么你的详情页要做的是什么呢， 第一：证明你说的是对的假如说有很多模特来晒图，就像南峰那个店，他全部用得是模特来晒图，那么人气自然就高吧， 第二：用数据说话你要讲的东西得细化，用数据说话，防止有些客户叽叽歪歪的，他喜欢看得非常细，你总不能让他流失吧于是，你要把它细化出来，这个细化最好能用数据说话，比如说根据科学调查 ; 比如你说你采用什么面料 一定要加入数据，因为数据是最有力的说话方式比如说说某家卖的密封罐，是经过测试不漏水的，如果她单纯地去表达不漏水没用，有的人你跟他解释一大堆解释不清楚你就这么告诉他，一百个密封罐只有一个漏水，最简单的再比如说，卖睡袋，可以说十万个妈妈会选择
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转化率低原因： 一：店铺首页精美装修：直接影响转化率的第一大重点 二：宝贝价格如何定才能够更加吸引买家下单、 三：促销活动，刺激出单 四：详情页，提炼出重要性了吗？你的产品怎么怎么好了 五：产品销量以及评论，突出核心卖点！
你好，😊看过您店铺情况，跳失率过高给您以下建议： 设置宝贝关联销售让顾客有更多选择不至于直接跑掉！ 设置买家秀用户说置顶详情页顶部，提升转化 ，优化详情页，您详情页确实太过简单，虽然你说同行和你一样，但是您现在店铺处于劣势，相同情况下对方流量比你多，销量比你多，你怎么去竞争详情页里面可以多一些图文快速，增加访问深度！ 设置套餐搭配和优惠满减，提升客单价同时让利买家，促成成交！
你好，根据题主的问题，我说下我的见解： 第一招，就是提升访客的精准度特别是高客单价的为什么我不建议大家刷单，因为你越刷，你的展现越乱，你就越没有无效展现，这就会引起一系列的恶性循环．所以大家提升高客单价产品的精准访客如何提升精准访客呢， 很简单，每一个搜索的关键词，背后都代表的是需求，而每一个搜索的带有属性的关键词，都叫精准关键词比如说：我现在要买一条裙子，有可能我搜的是连衣裙，这样的词叫大词，叫泛词，目的是不明确的； 假如说我搜的是真丝连衣裙．那我的意向需求是真丝，我选择真丝连衣裙的之后呢，我想穿长一点的裙子，我搜的是真丝连衣裙长裙，那就更精准了也就是说，高客单价的产品，你一定要做到提高访客的精准度，访客精准度不高的话，无论如何你的转化都起不来就算你的权重提高，你也只是把大词做起来了！ 第二招降低跳失率如果你的跳失率越高，你的转化越低如果有 个人，跳失了 个人和跳失了 个人是不一样的怎么降低这个跳失率呢 ？ 提升点击率，主图做到差异化我们得研究人群的习惯，当人们找到一个产品的时候，首先点的时候，本身在点的过程中是不明确的，也许是用碎片的时间来搜索的，不明确购物意向，能只是看到主图非常有差异化才点进去的，所以跳失率就高既然点击既然是随意的，那要降低跳失率， 第一点就是增加点击率，让别人点进来，这里面我们就要做到差异化 什么是差异化？差异化我跟大家解释一下，当别人用正面的时候你选择用侧面，别人用外模的时候，你可以选择用实拍；当别人选择突出整体的时候，你可以突出细节；当别人促销广告用红色的时候，你可以选择用紫色，总之做到微创新．这就是差异化！举个例子，之前我们做欧式床，拍照角度无外乎两点，一点是从侧面，因为侧面可以看到整体； 第二点是从空间，空间可以看到搭配感大家正常的思维都是这样去做，但是我发现这样做，点击率非常一般．因为一搜出来大家都是这样子，就没有随意性的行为了于是我做了一个改变，从正面为了把主图的点击率拉起来，我把主图 换成了大白大家都知道点击率的权重是非常高的 五张主图展现客户最需要的信息当你点进去一个主图的时候，你正常行为是左右划，大拇指左右划方便．而上下划的话还得加载，如果你的流量慢的话你可能会卡看不动所以说你的五张主图一定要做到展现客户最需要的信息，如果你的五张主图顾客看了都没有兴趣的话，那是没有人看的 我还是以高客单价和低客单价举例子 高客单价的产品客户最担心两个点，第一个是产品是否正品，第二个是质量的问题！那么正品是通过你的细节的描述和你拍摄出来的质感来说话的我以现在卖了 多件的文胸案例来举个例子，他拍摄的时候，两款文胸的角度，包括斜的角度和摆放的角度都一模一样，然后早来的同款是比较劣质的，而自己的同款质感非常强，然后他说我家的文胸是什么什么的，别家的文胸是什么什么的，这里面都有详细说的． 也就是说当我做高客单价的时候，我要告诉顾客，我是正品，通过侧面去对比高速顾客，对比营销是最好的然后，加入买家秀的元素，加入这个元素是为了证明你的人气高，用买家秀的方式去证明这些在后面的主图你可以做的事情是承诺，我承诺，买我这个东西，如果不是正品来回运费我承担！ 最重要的信息，当你要突出你的活动的时候，你的活动是最重要的信息；当你的产品客单价非常高的时候， 买家问客服问的最多的就是最重要的信息，当你要突出某个卖点的时候，卖点就是最重要的信息，天猫主图如果有限制的话，你可以把信息放在第二三四张，放二三四张是没有问题的第三招，提升信任度提升信任度最好的方法就是让商家来说话！反过来，你们让买家来说话，如何让买家来说话？ 第一点，基础销量如果你连基础销量都没有的话，说再多都没有用．我举个例子，无线端的排名是按确认收货人数来排的，这个权重的取值叫确认收货人数，所以一定要配合买手补单 第二点，显示销量显示销量就是在你店内的标价底下显示的基础销量 第三点，评价无线端的评价已经在详情页的前面了为什么淘宝、无线端、天猫把评价看得这么重？因为买家的代言才是最重要的，如果你的买家又比较好看的话，那就更好了而淘宝为了让这个评价更加公平，时间维度是非常重要的，所以我建议大家每天做一单或者两单买家秀，你可以暂时不放评价出来，万一你遇到差评的时候，你就放出来就把它压下去因为评价毕竟有晒图，遇到中差评怎么办 中差评一定要做到防患于未然，在你的差评没有到来之前，你要把它顶着，特别是上了聚划算，上了淘抢购，会遇到很多差评，如果你的中差评没有做好的话，一场活动下来你的转化率会滑得很厉害的，大家不用去测试，我讲的都是经过我测试才跟你们讲的，所以建议大家提前做好中差评营销 第四点，问答．这个问答的机制是什么呢 是买家想提问什么问题 ，可以在详情页的右下角点那个问号去询问，然后淘宝会随机邀请真实买过的买家去解答，而不是我们淘宝做了这个事情是非常好的，提升用户体验，为了把真正产品的面目展现给消费者现在放在详情页是为了测试，一旦它哪天放在主图的时候，以后都不需要详情页了，直接就是主图、销量、评价加问答，取代详情页！ 这个问答要怎样玩？本身你的产品品质必须足够硬，我给大家的定位是爆款的加速器，不是生死符，你的产品不够硬，就算你的马云来也拯救不了你，因为人们的眼光是雪亮的那么我们的人为是怎样去干预它呢？本质还是你的产品为什么要做这件事情，而且只在十月份做，为什么？因为接下来，如果你们不加大力度，可能会遇到问题，你们的店铺一定会滑得很厉害双十一 这个月所有的大卖家在抢了，也许你们并不知道去年这个时候，我们开直通车，现在的是三四块一个点击，到了双 当天的话，是 多一个点击 第五点；详情页因为你有了主图，有了基础销量，有了评价，那么你的详情页要做的是什么呢， 第一：证明你说的是对的假如说有很多模特来晒图，就像南峰那个店，他全部用得是模特来晒图，那么人气自然就高吧， 第二：用数据说话你要讲的东西得细化，用数据说话，防止有些客户叽叽歪歪的，他喜欢看得非常细，你总不能让他流失吧于是，你要把它细化出来，这个细化最好能用数据说话，比如说根据科学调查 ; 比如你说你采用什么面料 一定要加入数据，因为数据是最有力的说话方式比如说说某家卖的密封罐，是经过测试不漏水的，如果她单纯地去表达不漏水没用，有的人你跟他解释一大堆解释不清楚你就这么告诉他，一百个密封罐只有一个漏水，最简单的再比如说，卖睡袋，可以说十万个妈妈会选择