我是中国人00693780 楼主发布在分类 / 流量转化
我的店铺有销量,直通车也有点击但是转化率特别低要怎么办?而且我有一些差评和中评。对店铺的影响可能比较大我要怎么做呢?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
访客转化率低,要了解访客行为都有哪些,最后流失到哪里,因此要关注的指标有收藏、加购、停留时间、访客特征、流失去向等,其中收藏和购物车是潜在的转化顾客,这里你要看有多少,其次就是停留时间是多久,有没有高于同行,如果低了 那就是商品没有吸引到顾客,最后看流失到那家,看竞店的优势来强化自己的店铺提高转化
亲爱的题主朋友您好 建议您对以前的中差评回复一个合理的解释,让后来的消费者看到也觉得有情有理然后从中差评中寻找经验,把客人反应的情况做好,避免下一个客户以同样的理由给中差评产品问题优化后,每销售一单就做好相关的售前售后服务,引导消费的客人给予好评 最好能上买家秀做好了以上的优化,直通车的点击就会比之前相对大的转化效果
对售前客服销售人员进行培训,定位好准客户,抓住时间促成拍单中差评要合理利用,不是什么坏事,更有利于你解释给其他买家看,利用好中差评不比好评差现在有的人给的是好评,内容却属于差评,你根本,没法解释!
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