火虎 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
我是卖健身器材的，客户使用过程中因为焊接脱焊受伤了，（只是额头小小一点伤），说去医院了。现在说要告我，（真有可能因为她是开鞋厂的。）我这个产品现在卖得很好
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
证明自己的产品质量合格就行告你？不存在的
商品问题导致消费者受伤，消费者可通过消协或法院来维护自己的权益也可以通过淘宝来反馈维权，淘宝没有执法权，所以最多判定你商品存在质量问题，扣分和退款根据消协里面的规定，如商品导致的消费者受伤他可向法院或消协申请医疗、务工等费用能否成立，就需要看他提供的证据想损失降到最低，那就看你怎么理解损失最低如果协商赔钱，买家撤销一切投诉同意删除评价等这可能是你可以做的了文昭，从不闲聊聊的只是电商规则和维权！
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