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投诉了盗图的,投诉后他来要原图申诉,没给他原图,他来恶意拍单。 他来连续拍单,是带运费的店内最低价单,开始都被拦截了,后来有付款10秒内的,没拦截成功。应该怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
您好!根据您店铺症状给出以下回答:这个可以直接跟小二联系
因为你是店,没有天猫的赔偿问题,这个是很好解决的,你设置了小时发货,那就填单号,发货好了,但是东西不用发,空单号,等长时间买家来找,先放着比比耐心好了,他要是申请退款,就退款好了,不申请就一直放着,要是联系小二,直接按丢件处理在发货,如果没有设置小时发货,对这样的恶意单直接就不发货好了
是的,没有办法,可以试下用软件禁止他旺旺购买
你好,这个只能是你找证据了,还可以联系小二问下
他存心要搞你怎么防也防不住没足够证据,规蜜这样投诉都不会成立的(你有办法证明是他搞你才有用)如果淘宝官方搞不了,只能小号找那店主谈下了(若他店还处于营利中好搞,如果他店因给你投诉而废掉,你谈不扰的,熬些时间就过去了)
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