淘宝买家投诉恶意骚扰,但是我没有,该怎么解决?

xm_森林 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

一个买家给了中评,这无所谓,关键是后面有一句怕骚扰所以不给差评,我在旺旺说了两句,就投诉我骚扰,没打电话                

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旺旺
4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

没有骚扰就没事的,举报是需要证据的

    只是说了两句没关系的,没有频繁打电话,以后还是会碰到各种各样的中差评,给题主几点注意事项,防止被投诉骚扰,一旦成立就至少是分:.不要晚上九点以后通过旺旺或者手机联系顾客修改中差评.旺旺发消息不要太密集,尽量不要超过条,可以文字多点.需要电话沟通顾客时,尽量换着号码联系顾客,不要一个号码不停打会很大可能判骚扰成立 希望对题主有帮助,祝大卖

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