淘宝新手卖家遇到买家恶意差评，该怎么办？
hlz45450123 发布在分类 / 恶意问题
我是新手店家，有个顾客上来就问，质量怎么样，听说你们这裙子会开衩，然后我跟他解释完，她下单了，我们发货前还特意给她这个件检查得好好的，到他那边她就开叉了，被恶意差评怎么办卖家故意找茬，在旺旺上面说了给我差评，我要怎么办？？
>
推荐阅读：
4 条评论
点击加载
hlz45450123 发布在分类 / 恶意问题
我是新手店家，有个顾客上来就问，质量怎么样，听说你们这裙子会开衩，然后我跟他解释完，她下单了，我们发货前还特意给她这个件检查得好好的，到他那边她就开叉了，被恶意差评怎么办卖家故意找茬，在旺旺上面说了给我差评，我要怎么办？？
推荐阅读：
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
碰到这种垃圾买家只能自认倒霉，还是电话和他协商，估计买家的目的是想要点赔偿，陪给她点钱了事新店被投诉影响还是很大的
首先差评，尽量和买家协商一下，看能不能补点几块钱，让她改为好评如果买家不协商也不改为好评的话，可以向淘宝投诉，恶意差评看会不会被淘宝删除掉您好，题主！