狂狂鱼 楼主发布在分类 / 恶意问题
遇见这种恶意的人怎么搞！发货？不发货？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲 以后遇到这种的可以商量，可以跟他讲为什么店铺选择其它快递，揽件速度，快递员素质等等，实在不行就满足他一下，没必要为一点点问题，造成大家都不愉快，避免一些麻烦的事，如果你不发货被投诉了也是很烦的
亲 你好这样的情况，咱有没有提前备注，咱们默认的快递呢，如果没有的话就要必须发货了，如果有的话，可以找规蜜投诉下商家，如果投诉成功就不用发货了，如果投诉失败了要不发货，要不就赔偿买家未按约定时间发货
你有没有在详情页写明包邮只发哪些快递呢？如果是已经说明的，客户非要无理取闹，买家是有权不发货的，如果买家投诉你违规承诺不发货，你可以申诉的，不会扣钱建议还是好好说明自家规定只发哪些快递，不支持指定快递，麻烦亲这边退下款或者是指定中通快递需要补发运费如果你的详情页没有说明不接受指定快递，或者没有写明只发什么快递，这种情况建议还是满足买家哦
你就满足下商家需求，真满足不了了你在沟通，你这边也是默认快递他能看到
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