斯卡保罗 楼主发布在分类 / 交易纠纷
遇到一个买家恶意差评，说怀疑产品是过期吃了打点滴。然后上传的图片是网上找的打点滴图片。我在网上找到跟买家一样的点滴图片就去打电话给小二，投诉买家评价不合理
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
题主你好，有时候规蜜就是一种摆设，有时候规蜜是一种强有力的维护商家的工具这个主要看处理问题的小二，怎么去判定这个问题投诉场景我们要填写正确不过现在规蜜已经投诉失败了，做好必要的评论解释才是最重要的
淘宝小二判了基本改不了了，你只能巧妙的回复是同行了
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