139****4363 楼主发布在分类 / 店铺管理
店里本来有一款宝贝还不错的，每天都有下单的，自从有个客人恶意给了差评之后，就没有访客流量了，动态评分和店铺好评率都下降了，请问该怎么办？宝贝删掉会好一点吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
、差评的杀伤力还是非常大的，你可以想一下，差评一般都是真实的，除去差评师之外，你就是个个好评也抵挡不住差评的影响、如果是恶意的差评，那么就要保留一定的聊天证据，淘宝举证后会进行删除处理的、还有一个建议就是给你级别高一点的卖家号（比如钻买家信誉），进行做推送一些促销信息，让他们大一些的促销优惠，让他们购买后并且晒图，并且追评处理，这样尽可能把第一的位置抢回来、最后就是把工作重心多放在产品和客户的服务水平上去做，这样才能不惧怕任何风险
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