130****4737 楼主发布在分类 / 店铺管理
这是双十二的订单，当天发货第3天签收的。20天后1号买家申请错拍不想要退款，订单居然还是［已发货］状态，也就是说［卖家承担运费险］依然有效。
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学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你好，很高兴为您解答： 这种情况先拒绝申请主动介入，对方没提供物流信息我们估计赢，这个时候关闭权限后他是有权限评价，评不评价是一说，如果真的给差评了，我们可以给他退货然后叫其把评价删除，如果他不退货我们补点钱给他他会立马给你删的，因为像这种情况迟迟不退的就是想要点好处！ 先不说规蜜投诉会不会删，如果你同意了那是在纵容，那么他到时候换个号过来拍还是这样你还得给他退？因此该走什么程序就走什么程序！先介入后有差评再投诉规蜜，投诉不行的话再补点钱给他叫他删除！
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