清仓做了一期9.9全国包邮，还遇到万恶无赖买家真是无语了！
61期小林 发布在分类 / 店小蜜
清仓9.9全国包邮本想做一下活动累积一下店铺客户资源的谁知道还是遇到无赖买家，衣服收到未和我们有任何联系直接申请退运费全额退..........我们都售后都呆了，想为什么会有退运费这么件事情，我们有运费险的啊，然后看了一下和买家聊天记录没有任何说要售后的问题，然后我们就联系买家说退货，买家的回复呵呵我们就知道，基本是个无奈，我们直接把退货地址发出去，他和我们说运费，我们说有运费险结果奇葩的事情出现在了，然后我们就要求小二介入了，买家可能知道自己理亏其劣根性就展现出来了，开始骂脏话了，我们把所以聊天记录截图要求小二介入，买家可能自己自己理亏要不到钱了，他就取消退款申请了，我们以为再一次战胜恶势力的时候，他就去申请退款了，还是一样的理由，我们售后讨论了一下还是决定要求小二介入，其实根本就9.9并不是什么大金额，这样的垃圾买家我们认为不应该让他耍无赖，这个买家明显就是惯犯！希望所以大小卖家都可以和这些无赖买家战斗到底！！
>
2 条评论
点击加载
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。