188****9265 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家在淘宝很多家店铺同一时间买了同款外用喷剂产品,收到货都说产品外包装不符合国家规定,现在收到淘宝浙江余杭工商管理局的邮件如下:消费者投诉在您处购买的商品(或商品页面描述)有问题未得到妥善解决。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
问一下淘宝客服。
按规定办理
要求对方提供相关鉴定证明,然后自己准备相关的正规进货渠道证明!
碰人渣了
如果你的产品确实存在以上问题,那么他确实钻了这个空子,如果你的产品没问题,符合一些规定,那么别怕他。
买家吧产品都退回来了 又怎么去工商管理局 投诉的您,具体情况您可以 联系淘宝客服 吧这些情况跟小二说一下
你有产品有资料检验报告,完全可以不用怕他,因为你销售的也是有厂家生产的,你可以连带厂家,因为他投诉的主体是商品,另外你店铺一定要注意不能有极限词,违规广告,等。
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