会飞的咸带鱼 楼主发布在分类 / 新手开店
我的店铺是新开的，前两天那款宝贝每天都有5个左右的单数，但昨天就下了一单，今天早上一看，评价为0，主要我的评价全部真实的，也没刷呀，求大神告知
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你好，感谢邀请！刚刚也有人说评价没了，你去店铺评价管理看下，如果没有他会显示相应原因的！我刚刚叫他去看了，评价还有的，是系统的问题，不用担心！
哪一个宝贝？您可以去评价管理，看看是否是系统给你删除了还有就是评价三月之后就会更新，三月之前的会消失
你点击已卖出的宝贝，再点击你【需要评价】这个链接，买家评论和卖家评论，双方评论后才会显示
.要买家和卖家都评价后才行，.如果都评价了，有可能系统更新问题，之后几好了，.如果宝贝有刷单多了也会被淘宝删除的
亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇，关于您描述的问题，先排除是够违规，系统删除评价的可能 第二是可能是网络延迟、题主所用电脑问题、系统问题导致的可以用这几种方法试下：换台电脑、换个网络、使用手机流量登录店铺查看如果还没有及时联系小二，以防造成损失
不是下单就有评价的哦 .先看看是不是客户没有确认收货和评价.看看买家评价后 亲有没有回评 双方评价后评价才看得到哦
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