商品被买家评价起球了,淘宝商家该如何解释评价才最合理呢?

汪大佳 楼主发布在分类 / 新手开店

         一款婴幼儿毛衣,外穿会轻微起球,内穿就没就什么问题,被评价会起球,怎么解释评价顾客才会放心呢?                

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蓝海行业
5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

软纤维容易起球,硬纤维不容易,所以我们为了舒适度,尽可能更柔软,都用的软纤维

    你怎么解释买家都不相信的,因为买家更相信买家,多做一些好评把他顶下去就好了

      淘想不讲理论,只讲实操,对卖家负责,对自己负责!不解释,越抹越黑,看了你家商品以及那个起球的评价,不是很明显,而且产品本身肯定会起球,要想避免负面评价,一定从产品源头控制质量!

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