淘宝网更新疫情影响地区发货时间要求
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10月10日，淘宝今日(2022年10月10日更新)发布《淘宝疫区发货时间要求调整公告》(以下简称《公告》)。
公告称，由于部分地区出现新冠肺炎疫情，卖家的发货时间受到不同程度的影响。
为了帮助受影响的卖家顺利度过，淘宝对发货时间做了特殊规定。
公告显示，订单收/发货地址在下表区域，订单付款时间或到期发货时间在“开始日期和结束日期”表内。
【违反发货时间承诺】投诉的赔偿可以暂时放弃，买家发起违反发货承诺投诉，投诉无法处理。
如果买家投诉成立并支付违约金，卖家可以通过【卖家中心】【客服】【申诉中心】进行投诉，投诉成立后退还买家已支付的违约金。
对于受疫情影响地区的订单，必须在通知截止日期前送达，并送达物流公司。
淘宝建议卖家:如果商家因疫情无法发货，且不在下表区域，卖家可以向淘宝发起举报。
如果举报成功，将根据举报结果重新确定送达时间。
对于产生的订单，建议及时与买家沟通，协商发货时间，避免买家投诉。
设定合理的交货合同时间。
及时设置店铺商品销售的区域限制。
具体来说，如果订单收/发货地址在以下地区，且订单付款时间或到期发货时间在以下“起始日期和终止日期”内，则按照下表执行特殊发货要求:甘肃省张掖市起始日期为2022年10月9日，终止日期待定，最晚发货时间待定；甘肃省甘南藏族自治州2022年9月5日开始，2022年10月10日结束，最晚交房时间为2022年10月12日。
贵州省贵阳市2022年9月3日开始，2022年10月10日结束。
最晚交房日期为2022年10月12日，起房日期为2022年8月6日，截止日期为2022年10月10日海南三亚，最晚交房日期为2022年10月12日河北承德，起房日期为8月27日，截止日期为2022年10月10日，最晚交房日期为2022年10月12日。
淘宝疫情影响地区发货时间要求调整通知淘宝疫情影响地区发货时间要求调整通知淘宝疫情影响地区发货时间要求调整规则
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2 条评论
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