天猫卖家签收一星期后申请质量问题退款,小二判商家赔钱怎么办?

罗国纯66321729? 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家买回去签收一个星期,说有质量问题,就上传了一张图片,从图片上明显就能看出是买家人为造成的损坏,买家从申请到处理结果小二拖了将近一个月才处理完,处理结果非卖家责任,最后小二判罚商家赔钱赔运费,你们说...                

点击加我微信【当前问题没解决?不用急,加老师私人微信一起交流学习!】
>

推荐阅读:

新电商法什么时候施行?

淘宝店铺会员券怎么设置?设置店铺会员券的注意事项

淘宝发货时间超了怎么赔偿?规则介绍

历史宝贝
9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

淘宝小二就是傻逼

    我说出我的故事,你就知道你去找淘宝投诉有用没用了。我是卖童装的,一个女人买了2套的套装,2套套装就是上衣2件下衣2件。先说清楚这点。这女人收货近1个月了,来反映衣服要退货,旺旺对话上 明确说了自己已经穿了洗了,感觉不好要全部退货退款。并且申请退货退款了,因为已经穿了洗了差不多1个月了,衣服当然不能退,所以上面我点拒绝了。女人就发起淘宝投诉让小二介入了。我是信心满满的坐等判定结果,并且把旺旺对话发上去了凭证给淘宝,结果还是判罚可以让买家退货。我很无语,这不是关键。下面高潮来了~~~这女人竟然只退回1条裤子!2套的套装啊,2上衣2裤子,只退来1条裤子?自己留下了2上衣1裤子,还发起全额退款!我当快递面拆包的,让快递出具了盖章的凭证,又拍了收到的裤子的照片,和快递凭证一起上交给淘宝,希望能得到个公平说法~你猜怎么着?淘宝竟然是全额退款给买家,卖家我是亏了2件上衣1条裤子和运费。基于这血淋淋的事实,楼主你自己做参考你这点事能给你个公平说法么

      长此以往也要出问题

        没办法都是偏向买家的,既然做这行了 ,就认吧 但是非常希望小二能客观 全面认真的去处理每个纠纷,做到公正那就谢天谢地了

          只能按平台这样解决的亲

            淘小二都是偏向买家的。所有的电商平台都这样,最好避免买家提交小二判,做淘宝不容易且做且珍惜!

              不做淘宝,真心不知道人可以无耻到什么程度。卖家纺遇到N多极品,都是下了水申请退款,绣花反面的纸衬落下正常现象也说质量问题,洗了套件枕套染色也说质量问题,而被套上同样的贴布各根本没有染色,完全是买家自己染的,所有这些小二统统支持买家退货退款。世界上极品奇葩太多,建议亲不要生气了。

                点击加载
                其他问题教程工具
                店铺指导服务 >>
                店铺问题 点击此处加我微信免费咨询
                返回资讯工具教程首页