淘宝店被判定为异常的评价,应该如何处置才对店铺没影响?

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         如果被判定为异常的评价如何处置?                

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8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

确认风险的,评价会自动在前台被屏蔽处置,相关分数做清洗

    亲 你好如果系统品判定了,是会删除异常订单的销量和评论的

      平台主动识别的异常风险:平台主动识别认定的风险,会直接进行异常指标的清洗,如影响店铺参加活动的聚划算、淘抢购等营销活动指标商家只需登录已处理订单进行查看即可,无需再次上报(如果是预警,商家点确认风险,同样是会屏蔽的

        异常的销量和评论会删除,分数会调整

          你好如果是系统识别的,会自动判定,可能会清

            针对目前的种风险评价,判定异常,若是:要挟评价或者同行攻击评价,评价屏蔽并清洗分数· 广告评价、信息泄露评价、辱骂评价,评价屏蔽· 无意义评价,评价折叠

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