爱的左耳tycvi 楼主发布在分类 / 交易纠纷
1小店开店也有一年之久，但还属于小白阶段，从没有刷过单，致使评价基本上都是默认好评，好评语没几个，一个差评长篇大论，很是影响，有什么办法可以让买家自主好评呢
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
您好，很高兴为你答疑解惑点我关注，有问必答！回复对你有帮助，记得打赏采纳！你的提问包括三个问题 诱导评价淘宝平台对于诱导好评一旦又举报投诉，就算成立违规处罚！高压线不要触碰！ 引导好评言论自由，主动求来的不一定是你期盼的，把自己可以做的做好比如服务，比如售后，比如来点实际的让利多多鼓励买家秀，这比好评还好用！ 影响二次销售退款！买家提出退款退货，这是他的权利，你可提出正常退换服务的政策说明由买家主动举证，如果买家无法举证，并在旺旺表明不退给差评你可提出拒绝一旦买家给出差评，可凭聊天记录和买家提供证据来申诉维权恶意评价是淘宝严查的问题，所以你有相关证据，就不用担心！文昭，从不闲聊聊的只是电商规则和维权！你遇到相同麻烦嘛，那就找我交流吧！！
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