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遇到过几次了,只要有客户给了负面的评价,特别是中差评,即使没有生效或者已经删除了,第二天仍然会转化率很低,不懂这是为什么?访客倒是比前一天还多,差评也删了,为什么还是这样
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
.中差评虽然可以改好评但是动态评分评价后就不能进行修改了.转化率下降,看下动态评分是否下降了,评价内容,来的流量结构是否发生了变化
.会的,因为给你中差评时动态评分肯定被买家评低了,即使删除了中差评但是动态评分一旦评分了就不能修改了.提高转化率的方法:.做个商品优惠券提高转化率,.做个刺激营销今天特价,.设置个满就减,.设置关联营销,增加出单和多出单.价格调整是转化率中的很大的一个因素
差评删除了,评分还是在的,动态分拉低了,也会影响的,影响转化的因素很多的,都是产品本身和店铺问题三个差评删了,三次动态评分都在的计算公式(+现有好评数÷(现有好评数+现有差评数+现有中评数+≧.好评率指需要的好评数
这位卖家朋友您好虽然差评是删除了 但是动态评分还在并没有去除 所以评分掉了也会影响店铺的一部分权重 从而影响到转化率【评分也有分单品数据的】另外他如果分开拍的 那么动态是一个订单一个的哦 所以你要做的就是维护好评分以及动态评分的提升
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