淘宝买家以质量问题申请退货退款,同意了对店铺有何影响?
meizhenyong 发布在分类 / 交易纠纷
meizhenyong 发布在分类 / 交易纠纷
所以,他就申请了【售后】【商品质量问题】【退货退款】,对于这种申请,我们明知是买家自己玩坏的,但外观看不出明显的人为痕迹,如果坚持走鉴定报告,基于目前规则,对商家就是劳累,目前我们无法招架,就索性同意了这个退货申请前几天我们店铺有个骗子,在我们店买一件衣服,这款衣服质量一直很好,从来没有反馈有质量问题或者面料问题举例,如你是想反馈规则方面的问题,则你的帖子标题为:【规则】退货时间不合理,内容为:退货时长的哪方面,造成了什么情况有个买家买了个玩具,玩坏了说质量问题,但是这个时候已经自动确认收货了售后:影响纠纷率质量问题:影响店铺品质这个属于悲催中的悲催,请节哀顺变那么问题来了:同意这个申请之后,对哪个指标有影响买家收到第二天就反馈说:衣服穿半天就磨起毛了并发照片我也有同样的问题,有些人就用这个来退款,能不能售后不能申请退货,只能维修spm=a2227.7147689.0.0.0BYy&id=1&specialTopicId=56点击发起讨论2、根据你要发的内容,在标题中带上内容的类型前缀,我们暂定两个前缀:【规则】、【操作】如果买家一般退货,建议7天或者其他不影响指标的条件
推荐阅读:
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。