南宫平儿2013 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我们是家纺店铺主要销售毛巾和浴巾，专业检测机构检测报告是AAA级抗菌标准，页面有抗菌抑菌字样被客户投诉到工商局，请问该怎么处理？
推荐阅读：
淘宝会员等级怎么进行查看？淘宝卖家会员等级是怎么计算的？
淘宝我要开店流程，淘宝注册店铺有地区限制吗？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
之前就是强制下架，修改后再上了。
毛巾抗菌抑菌吗？拿出权威部门检查报告申述就是了，没有的话就只能接受投诉了，改正吧
马上整改详情页，然后配合工商调查，态度好点，然后要注意的一点事，客户投诉和工商处罚是两码事。补充一下，有报告证明抗菌就放报告上详情页，但是抑菌这个不好说，具体问问工商，现在都喜欢玩文字游戏。
南宫平儿2013 发布在分类 / 交易纠纷
南宫平儿2013 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
之前就是强制下架，修改后再上了。
毛巾抗菌抑菌吗？拿出权威部门检查报告申述就是了，没有的话就只能接受投诉了，改正吧
马上整改详情页，然后配合工商调查，态度好点，然后要注意的一点事，客户投诉和工商处罚是两码事。补充一下，有报告证明抗菌就放报告上详情页，但是抑菌这个不好说，具体问问工商，现在都喜欢玩文字游戏。