150****5941 楼主发布在分类 / 交易纠纷
用过了退货退款说颜色不符合，我还以为我发错货了，寄回收到颜色一样的，我拒绝了她的申请，会产生评价吗，买家口口声声说第一时间收到货颜色不对就会退回来，后来又说试用
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
宁愿损失这个运费也不要得个差评买家退货交易关闭就没有评价的入口了如果您拒绝买家还是可以以七天无理由退货申请退货的，申请退款入口关闭她也可以申请售后的，到时候您还是损失运费单独一个颜色不符没有问题的色差都是难免的显示屏不同看到的颜色就会不同建议您前期买个运费险，这样能减少一部分损失
您好！店主直接拒绝退款！然后保留寄出去的证据
如果你已经签收了，那么就给他退款，哑巴亏你只能自己吃了，签收表示无问题那么你再拒绝退款他介入的话，无论你提供多少凭证淘宝是会判你输的，还会产生纠纷退款率 遇到这种情况，首先应该让买家拍照片核实，不存在色差的话，那要么客户自己选七天无理由退货，保证货物和包装完好，收到时先验货再签收有问题拍照找快递开证明，证明货物有问题
只要没有确认收货，然后在退货是不能评价的，要是确认收货了，在退款是可以评价的哦有问题关注我，随时联系我
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