非一般思想 楼主发布在分类 / 店铺管理
动态分一直下降，没有差评没有评价都在下降，怎么回事啊
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
根据您店铺症状给出以下回答：你说下降的是分值还是在商家中的百分比？如果是分值下降，可能是这样：评分分值的计算是按连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值，也就是说如果有的评分给的很早，超过了个月，那么就会自动退出评分的计算比如说之前你得到一个满分的评价，那个评价是参与评分的，可最近这评价已经个月了，那么它就退出参与评分，结果去掉了这个最高分后，你现在的平均分就低了如果是是百分比排名下降，那这个就不用我细说了吧，别的卖家分值上升，或者你自己的分下降，那你的排名自然就相对下降了
动态分是计算近半年时间内的，下降的原因可能是前几个月有集中的低分，而近期高分好评较少，综合计算低，显示下降，等过了前几个月集中的低分差评，就会恢复了
题主你好，动态评分只和客户的评价的分值有关，即使都是好评也有高低之分
非一般思想 发布在分类 / 店铺管理
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