淘宝店没问题的宝贝给拒签了说有质量问题怎么办?

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           淘宝店买家送人的宝贝,收件人给拒签了,说宝贝有问题,但是发回我们检查宝贝没有一点问题,买家不是包邮区,买家不愿付邮资,怎么办?还有包装箱的费用,费用还不小的,怎么办?

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12 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

只能自人倒霉呀,要是拍的时候有运费可以扣出运费来

    你算算,费用不多的话,自己承担了吧。跟买家没有必要较劲。那个时间可以用于赚更多的钱。

      不好意思,没遇见过

        只能自己亏了 没办法啊 都是7天无理由退换货的

          没办法,无理由退货吧

            拒签?意思说没有签收,没有打开包裹,那怎么知道有质量问题?如果是打开包裹检查了有质量问题,那要提供照片证据或快递员证明货物有问题。不然,拒签是要承担发货运费的。

              他回来找你退钱的,到时你提供证据扣掉损失即可。

                自认倒霉,遇到这样的买家,我也挨过!顾客就是上帝!

                  不包邮地区 看卖家好评率

                    您好,首先您要证明您的宝贝确实没有质量问题,然后找买家协商,实在协调不好。可以发起卖家维权的

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