淘宝店铺买家随意乱打店铺动态评分,这种情况您怎么办?

佐欧 楼主发布在分类 / 店铺管理

           店铺销售类目:女装 遇到的情况:12月初,由于小店刚开张,销售量大概每天一单,每天评价数量也寥寥无几

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4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

亲爱的题主朋友您好,很高兴在问答与您相遇,关于您描述的问题,动态评分评过之后立刻生效

    打动态分 被规定为买家的权利,只要分打出去了任何方法都挽回不了,即便买家删除评价所以想要动态分高,就只能提高自己,从服务,商品质量,物流速度三方面入手售前时热情些,如果聊的来趁机让顾客帮忙五星好评,这时有很大几率收到主动评价的五星好评商品品质一定要和详情页相符合,有问题向买家说明,如果不这样,动态分中 商品与描述符合这一项不会高的物流上尽量选择好的快递,此外从服务入手,发货时就向买家说明要等多久,这样买家心理有准备,评分时候就很少会在物流一项打低分

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