sunnyqian2p 楼主发布在分类 / 交易纠纷
一个刁难的买家购买了产品,确认收货也评价了,产品安装了就影响销售了,等于产品就不能再次用了,要求退货退款,我拒绝了他还接着申请售后,是同意还是拒绝呢,如果拒绝他
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
影响了次销售可以解决退货退款,前提是你需要有物流公章证明
影响二次销售的产品就要拒绝了,小二介入也会合理的判决
非产品质量问题过了天无理由退换货时间,你先拒绝,影响二销的产品,卖家有权拒签 你可以找小二介入
亲 你好直接拒绝就可以了,不用管的
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