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手机端音频无法播放,都已经上传了到手机详情页了也展示了听掌柜说,但是就是播放无效,平时放的时候都可以的上传进来就无法播放,是什么原因呢?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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请教淘宝店小二啊呵呵。
亲,手机端上传音频,音频格式要求如下:请您先确认下您上传的内容支持mp3格式;单通道8khz;容量不超过200KB;如果上传后提示格式不确定导致上传失败,建议查找一个MP3格式转化器进行转化哦
是不是太大了
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