xm_阿宝 楼主发布在分类 / 店铺管理
顾客说快递嗓门大，然后给我们差评，这样可以投诉不合理评价？里面差评内容不合理还是动力不合理？另外报案描述怎么说？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
快递原因得差评不是很多的情况下，这种差评内容不要太在意的，不会影响访客购买欲望的，任何人都有碰到过快递员服务差的问题 所以最好不要投诉应该主动联系买家安慰买家，同时做好回评解释比方说回评内容可以这样写感谢买家的批评指正
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