淘宝店快递显示已经签收十几天了，顾客说自己没有收到怎么办？

火星 讲师 微信:msc225 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

陌生爱 学员

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这种最好是联系一下快递，然后咨询一下快递在哪里？如果买家去投诉的话，已经确认收货和评价，一般是支持卖家的