疯狂的艾米 楼主发布在分类 / 交易纠纷
有一个案例，败了。 买家付款之后，立马告知无货，没库存，后台退，买家答复好的。。。 后面买家发起被投诉了，还成立了。赔付了违约金。 我就是在想啊，这个是坑，投诉
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个没办法哦 买家钻了规则的空子
亲 你好这个是没有办法的，咱们违约在先的，咱们要是没有货了，可以改为预售的，这个不是顾客的问题，是咱们没有重视这个问题，要是招来大量的职业投诉的，会对咱们店铺影响很大的
违约在先，没有货就下架或者放在仓库，你这个还算是量小，如果遇见那种大批量的，那亏就吃大了淘宝规则明确过，没有库存的宝贝下架或放仓库，不能再出售状态，这也是为了保护商家
这种是没有办法避免的，没有货了要及时下架产品，否则还是会导致投诉成立的，没有货也可以写预售或者明确标注多少天才有货，否则这种讹钱久喜欢钻这种漏子
疯狂的艾米 发布在分类 / 交易纠纷
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