152****4271 楼主发布在分类 / 新手开店
我12月18日卖出，系統显示对方已签收了4天了，但对方一直沒有确认收货，这种情况如何处理
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
一般是在发货天后自动确认收货，如果买家已经签收了，但没有确认收货，你可以在旺旺上联系买家收货，并希望能给予星好评，但是回不回复你就看买家了
不同类目自动确认收货的时间不同，大部分类目都是自发货那时算起第天，系统会自动确认收货，当然买家也可以自己点击确认收货你可以旺旺留言买家及时确认收货并且星好评，话术诚恳一点就好，买家理不理你就看运气了，强求不来
系统是在发货的第天自动确认收货哦，对方如果不手动确认收货也可以等系统自动，或者是主动联系买家手动确认收货哦
亲 你好这样的情况，建议你把联系顾客 ，多沟通，来让顾客确认收货，如果顾客不确认的话，咱们只有等了
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