侠子 楼主发布在分类 / 交易纠纷
遇到恶意买家，以假冒商品为由发起只退款不退货怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇，关于您描述的问题自己的商品有没有正规的进货发票，或者是授权书之类的 您可以拒绝，但是买家可能会申请客服介入，到时候就需要您举证，提供进货发票之类的凭证，如果有正规的凭证，小二是会支持您，驳回买家的退款申请的
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