黄河888 楼主发布在分类 / 交易纠纷
6月份给一个买家发货时，库房出错型号了，买家收货后发现型号不对，又重新给买家补发了一台货。现在买家两个商品都签收了，但买家拒绝归还第一台误发的商品。
推荐阅读：
生意参谋流失人数是什么意思？生意参谋流失人数在哪里查看？
淘宝宝贝标题怎么取？取淘宝宝贝标题有什么技巧吗？
新增《淘宝网床上用品行业标准》生效通知
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个确实没有办法，你自己流程处理的不对，淘宝官方一切看后台流程的，你们私下协商的他不认的，你只能是联系客户，不退也没有好办法，如果价值很高的话，直接报警吧，价格便宜的话就就当买个教训了对于这种售后的处理有两种方法：、等客户退货回来了再寄新的出去，当然有时候客户等不及，那就用第二种、让客户再下一单给他发货，原来的申请退货，走退货流程寄回来
黄河888 发布在分类 / 交易纠纷
黄河888 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个确实没有办法，你自己流程处理的不对，淘宝官方一切看后台流程的，你们私下协商的他不认的，你只能是联系客户，不退也没有好办法，如果价值很高的话，直接报警吧，价格便宜的话就就当买个教训了对于这种售后的处理有两种方法：、等客户退货回来了再寄新的出去，当然有时候客户等不及，那就用第二种、让客户再下一单给他发货，原来的申请退货，走退货流程寄回来