180****1575 楼主发布在分类 / 店铺管理
客人不询单直接下单，买回去发现尺寸不合适就来退货，详情页里面明明尺码表写得很清楚，关于这种情况怎么处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
运费自理就好啦
让买家自己付运费退货
自己付运费处理呗。这有啥
非质量问题退换货邮费自付
如果亲关于尺寸问题，建议把尺寸提示写在颜色处或尺码处备注：选拍大一个码
非质量问题，买家承担退回运费。质量问题或描述不符，来回运费卖家承担。
消费者的原因造成，他承担来回运费。退。
这样的我基本都打电话过去核实一遍~~~巴特，咱类目不一样，可能不通用┑(￣Д ￣)┍
取消运费险，提高产品质量
你的产品尺码没有问题就行，退货就退啊 淘宝是7天无理由退货，不过现在在写退货原因的时候 不是商品本身的问题，提醒买家选择无理由退货。
不是卖方问题让他们自己承担邮费
该退就退，没办法，有七天无理由退换，这种情况不是尺码不对，尺码不对可以换货给他呀，明显是找茬的，有可能不喜欢，或者是淘客，给他退了吧！
你是不想让他退 还是想怎么样？ 基本上这东西在 七天无理由退货期 你就必须给他退的。至于邮费 无理由退货发回邮费买家自己承担，卖家包邮的，发货运费由卖家自己承担。 当然你要是能跟客户协商把发货邮费也算上，那也行。
提高服务意识。
淡定应对，妥善处理
买家承担运费！
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自己付运费处理呗。这有啥
非质量问题退换货邮费自付
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非质量问题，买家承担退回运费。质量问题或描述不符，来回运费卖家承担。
消费者的原因造成，他承担来回运费。退。
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取消运费险，提高产品质量
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不是卖方问题让他们自己承担邮费
该退就退，没办法，有七天无理由退换，这种情况不是尺码不对，尺码不对可以换货给他呀，明显是找茬的，有可能不喜欢，或者是淘客，给他退了吧！
你是不想让他退 还是想怎么样？ 基本上这东西在 七天无理由退货期 你就必须给他退的。至于邮费 无理由退货发回邮费买家自己承担，卖家包邮的，发货运费由卖家自己承担。 当然你要是能跟客户协商把发货邮费也算上，那也行。
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淡定应对，妥善处理
买家承担运费！