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买家收到后发现买错了商品,需要退货,非质量问题 「卖家的发货运费」是由谁承担的呢?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
退换货过程中的运费争议,会根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外即 如因买家个人不喜欢等原因导致的退换货,运费由买家承担;若因为商品原因或者是卖家承诺未履行而导致的退换货,则运费需要卖家承担
、这种属于买家自己的问题,肯定是买家自己承担运费寄回运费、你这边也是开通的天无理由退换货如果是包邮产品的话,发货运费是卖家自己承担如果是不包邮产品,你可以只退产品金额不退运费
亲 你好这个如果咱们是包邮的,就需要咱们来承担邮费的,因为咱们是天无理由退货的,
天无理由退货的规定是这样的:、如果是包邮商品,卖家发货运费由卖家承担、如果是不包邮商品,卖家可以要求买家承担发货运费所以主要看你的商品当时是不是包邮的
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