淘宝店铺7天无理由退货率高，会影响店铺权重吗？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

沐晗2010学员

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天无理由退换货所有店铺开店必须承诺的服务，网购对于退换货也是家常便饭！～～～～～～～～～～～～～正常不影响权重，毕竟只要开通运费险的店铺，退款率都是有点高，因为现在买家都是多家购买（老司机了），然后去对比，喜欢的留下，不喜欢的退掉，而且有的退款还能间接的赚几元钱，甚至有专门吃运费险恶意买家！但是店铺不能太高退款率，卖单，单退款，即使淘宝不降权，光售后退款就让你头大！建议店铺完善商品，如实描述减少退款率！如果是纠纷退款，小二介入率退款会影响整体店铺效果！～～

sunny卿尔isme学员

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你好，目前退货率是让商家查询了解店铺售后服务相关数据，通过精确数据分析，帮助商家对售后服务情况做提醒：、及时发现自己存在的问题，不断改进， 并通过展现的服务数据了解自己进步情况，让店铺更快的成长、更快了解现在的售后问题，及时处理，提高顾客满意度的同时，节省更多时间去做店铺营销推广，让生意越做越大碰到退款的， 你可以和买家寄过来商品之后在申诉退款然后把单号填上去，减少退款时长或者直接通过其他渠道返款给买家，可以多返几元并且邮费你自己承担，让买家确认收货退款率和退款速度不要高于行业平均值，不然一定程度上会降低店铺数据影响排名

瑾来捡个漏学员

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会有影响，比如个宝贝权重一样，退货率高排名靠后，如果你的退货率低于平均那就影响不大了

wangzhenda0704学员

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会有影响，只是影响不大，退款率属于百分比，亲可以把订单量坐上去，七天无理由不算品质退款 亲要注意的是品质退款率

姜5dhjddhydcb学员

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你好，来晚了，我说下我的见解：这个七天无理由影响不大，除了七天无理由，协商，拍多，其他之外的退款理由都会影响店铺权重，而且很大，高了会被品控，所以我们如果有退款应该引导到这几项中来

t_1479444648244_0532学员

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店主你好，七天无理由退货影响程度很小，这个是我们针对买家的一项服务承诺！是给我们店铺宝贝加权重的！但是店铺应该尽量减少退款的订单， 让店铺的退款率低于同行业的退款率！这样才能够让我们的宝贝，在和同行销量相同的情况下，排名更加靠前哦