菜儿 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家因为物流送货漏了一件，现在要退货，我不同意要淘宝介入，淘宝会判谁赢，因为我们发的大件的不好退
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个你找物流公司，让他们所赔偿
基本会判定买家赢，除非你在买家购买的时候 已经告知不可能退货，买家是有退货权力的，淘宝规则也是支持退货的，所以尽量给客户协商，不要经过淘宝去处理，淘宝处理就是纠纷退款，纠纷退款对卖家的影响非常大，
跟买家协商好
菜儿 发布在分类 / 交易纠纷
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