淘宝买家4个号购买宝贝,收货就退款,规蜜投诉不成功怎么办?
欧风第二 楼主发布在分类 / 恶意问题

huoxing799
4个不同旺旺号买了我家宝贝,同一个签收地址。同一个人签收的。收到就退款退货,店铺有无理由退换货,运费险服务,买家利用这个运费险赔付服务赚钱,我在规蜜投诉了几次都是投诉不成功,怎么办。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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这种情况,哪怕几个id是一样的地址,收到货后正常退换,规蜜投诉成立的可能性很小的哦。不管他是否骗取运费险,自从你点击发货以后,你购买的运费险就已经生效了。他要骗取运费险出险率高出设定的值了,他也就不能用运费险了,商家赠送的他也无法享受的。社会化力量2部 小九
那他退货的单号是一个,还是四个。是四个的话,就没有办法。是一个的话,可以找淘宝或运费险公司投诉这个事情。
不要开通退运费险!这是一个很大的漏洞!
自认倒霉吧!
所以坚持不包邮是正确的选择。不包邮的产品他们就没有利润
直接把这类的加黑处理,禁止购买
这种恶意打电话给小二。如果是同一个ip淘宝有记录的。可以查的。
这种情况,哪怕几个id是一样的地址,收到货后正常退换,规蜜投诉成立的可能性很小的哦。不管他是否骗取运费险,自从你点击发货以后,你购买的运费险就已经生效了。他要骗取运费险出险率高出设定的值了,他也就不能用运费险了,商家赠送的他也无法享受的。社会化力量2部 小九
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运费险能赚到几个钱,我觉得是同行在搞你,是不是你投诉内容错了。
认倒霉吧,没办法,淘宝是向着买家的
没遇到过不知道,尝试一下去运费险那里那投诉他,说他恶意骗取保费。下次遇到你可以选项不发货,他不能把你怎样
还没有碰到这种情况呢?可以咨询下小二噢
您好,很高兴为您解答!1.客户收货不论是故意不要还是不想要这个商家无法判断明确,申请7天无理由退换货的订单,一般规蜜不成立也可以说不受理哈!2.对于运费险的理赔是具体看一个保单的情况,是根据地区进行理赔;一个账号如果退货频次过多,后期则无法投保运费险,运费险公司的审核系统会自动抓取客户信息拉入运费险黑名单!当然客户换了ID也可能出现无法理赔,因为运费险的理赔是根据多维度,不仅仅看ID和收货地区!【所以商家无需担心,正常流程给予客户处理即可】3.后期遇到大批量收到申请7天理由退换货的,先联系下看什么情况,若客户不回复,您可以致电保险公司热线,提供订单号给对方,对方会进行核查处理!综上,真正套取运费险差价的客户不多,毕竟这个对于商家没有什么影响,反而客户的账号信誉受到影响,同时还将无法投保运费险!