淘宝恶意买家申请仅退款不退货我该怎么处理呢?

157****9636 楼主发布在分类 / 店铺管理

我出售的衣服是高仿同款的,但是宝贝详情页里有说明是剪标或换自己商标出售的,与任何品牌无关,现在有个买家申请了只退款,假冒品牌!硬说我的是假货?                

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宝贝详情页品牌假货
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

拒绝,退回需要退款退货

    耐心沟通。实在不行退款退货。服务讲究的是一个态度。不 能每次遇到这个问题就退款退货。你生意还要做吗?

      生意难做啊

        大家小心这个人!故意套话高仿买了后仅退款骗钱还淘宝介入!!!

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