淘宝买家收货后申请退款不退货，理由是售假我该怎么办？
lsw9013 发布在分类 / 交易纠纷
我卖的雨刮器，原先的品牌是123，现在改为雨美人，是朋友开的一家厂子，在他那里拿货，但是宝贝描述我忘了改，品牌还是123，他就以此敲诈我，让我给他300，他就撤销，我想问下各位亲们，我该怎么办？
>
推荐阅读：
7 条评论
点击加载
lsw9013 发布在分类 / 交易纠纷
我卖的雨刮器，原先的品牌是123，现在改为雨美人，是朋友开的一家厂子，在他那里拿货，但是宝贝描述我忘了改，品牌还是123，他就以此敲诈我，让我给他300，他就撤销，我想问下各位亲们，我该怎么办？
推荐阅读：
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
先问一下小二该怎么处理
敲诈你的截图上传，然后要求买家退货，如果被判定敲诈，胜率还是很高的
还是有几率胜诉
找淘宝小二介入
根据规则，只有以下四种状况才能作为申请假货的仅退款判定有效凭证，如果消费者提供以下凭证，则交易支持退款处理，货物淘宝不处理。 1、虽经司法、行政机关认定卖家出售假冒、盗版商品 2、由品牌方出具检测报告鉴定为假冒商品、品牌的 3、卖家自己承认是假冒商品、品牌的 4、经社会电视、报纸、等媒体曝光、揭露的 如果您能提供有效进货凭证，如进货发票，品牌方授权，品牌方可提供营业执照、商标证明等，交易做打款（打给商家）处理。如消费者未提供有效凭证，您也未提供有效凭证，交易做退货退款处理，运费由卖家承担