谁叫我是爱迪生 楼主发布在分类 / 交易纠纷
详情页不小心一个细小的极限词加进去了，早上接到工商电话说有人投诉我们也没虚假宣传要求赔偿，工商那边说让我们私了，他们一般不处理这种问题，还让我们去工商局走一趟！现在该如何应对比较好？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
时刻看一下体检中心，看看有没有极限用词的，你这种是碰到骗子了吧，好多骗子专门弄这个骗钱，一般人不会没事弄这个东西的，还有，那个工商的电话就确定是工商的电话吗，先弄清楚先，现在有这个广告法了之后，很多这样的骗子出来骗钱了，要求私了，真的是极限词的话，会有要求私了的吗
感觉是遇到骗子了 同意楼上的说法 可以问下淘宝小二 不建议私聊 骗子几率大
1.顾客有没有拍下产品，是否有发货？2.如并未在拍下你的产品，可以直接修改掉极限词就好了。3.如果有拍下对应的产品，那么也一样先修改掉极限词，然后不用管工商局，顾客下一步预计会进行店铺投诉。那么你要注意，顾客留的地址是否有其他信息，是否有过聊天记录。如果没有聊天记录，那接到投诉的时候上传你已经修改掉的极限词的图片，坐等小二判决就好。基本上是不会成立的，而且保险期间同样可以到规蜜上面进行投诉
学习中，个人认为应遵守商道，事实求实，诚信经营商品是什么就怎么描述比较好，谢谢
工商部不处理那就基本没什么大问题了，第一时间修改页面。这种敲诈的一般三两百私了也可以。试过几个朋友因为极限词被投诉到天猫平台，但是只要态度良好，表示已经对页面进行整改以后不再犯，并且欢迎客人对本店进行监督。基本上都是投诉不成立的。
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