淘宝同行连续用不同的旺旺号拍下商品，然后差评怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

会飞天的乳猪学员

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解决方案一：与买家沟通，询问差评缘由！如果真是恶意差评，保留有可能证明的聊天记录作为证明！凭证的内容支持 二：做好解释说明，如果投诉没办法，商家也可以进行评价解释说明！一样东西没有办法保证众人喜爱差评并没有想象中可怕，合理的解释，真实的买家是分得清对错的，当然商家也需要继续做好自己的服务质量保证产品质量！

格洛咪ffr学员

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除非找到实际的证据，要不淘宝不认可就很难处理或者能不能通过地址找到哪个同行呢？

____请叫我爆爷学员

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看一下电话号码以及收货地址，距离近不近如果能够肯定他是同行的话同行的发货地址你比较一下，如果是同行，那就可以去淘宝申诉，删除差评

少年心情当浮云学员

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如果认为是同行的话，建议您的是在规蜜进行举报尝试一下，如果举报不成功的话，联系淘宝客服进行举报，恶意差评