买家申请退款原因写假冒品牌,对店铺什么影响吗?

twins2009 楼主发布在分类 / 交易纠纷

请问下最近有个买家买了我的衣服,收货后自己不喜欢,申请退款的时候在退款原因哪里选择,假冒品牌,和她协商不成功,这样对店铺有什么影响吗?我卖的不是品牌,详情页里也没有品牌的字眼。                

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6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

小二介入处理的话会有影响的

    有品牌授权的就可以拒绝退。 直到她改成无理由退。建议继续沟通

      有品牌授权的就可以拒绝退。 直到她改成无理由退。建议继续沟通

        有影响,你描述里标注品牌了吗?

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