139****2051 楼主发布在分类 / 交易纠纷
最近忙工作，淘宝算副业，有个订单忘了及时点发货，第四天客人申请仅退款，极速退款成功，这时才想起来。联系客人已经不回复了，请问遇到这种问题该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
您好！根据您提出的问题给出以下回答：这个已经退款成功了钱就到买家了，就算买家还要的话估计要再拍，但是应该不会再要了，你只能联系快递退回了
你好这个还是需要你和顾客协商解决，实在沟通不了只能试试联系快递看能不能拦截
只能协商处理了亲毕竟是您个人过失造成的下次多注意下吧，发完货第一时间点发货
只能和客户协商处理了，这是你自己造成的问题做淘宝一定要按规矩来的，发货后一定要正确登记好单号现在款已经退了，只能和客户协商处理，祝你好运
首先如果是你忘了点击发货，那就是你的问题，联系客人，好说话给你，不好说话不给你，可以联系快递追回试试，不一定要的到
这种你只能联系客户说明情况，客户如果是好人，那就再付款给你，如果客户不付款那也没办法，自己的错误后果自己承担，淘宝那边只是根据订单系统判断的，不会管你实际情况，就当给自己一个教训吧
139****2051 发布在分类 / 交易纠纷
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