淘宝店铺被限制登录保证金怎么退?如何申请?
胖脸猴就是我 发布在分类 / 活动策划
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当我们的淘宝店铺出现一些违规操作时,会被限制登录,有些商家可能会选择不直接开店。
那么这一次就会涉及到押金,因为一旦被限制登录,押金就暂时无法使用了。
我如何申请退还押金?1.店铺被封,淘宝账号被永久冻结,无法自主登录申请解冻消保金。
系统将统一检查永久冻结的账户。
如果账户符合要求,系统可以自动解冻保证金(包括基本消费者保护保证金和高级消费者保护保证金),并取消高级消费者保护服务。
卖家可以通过相应的支付宝账户取回解冻的保证金。
2.账户没有被永久冻结。
如果不打算开店,完成店内所有交易、交易纠纷、投诉举报,登录淘宝账号“卖家中心-客服-消费保障服务-申请解冻保证金”。
提交申请后,如果满足以下条件,系统会立即解冻存款,解冻后对应的支付宝不可用余额会转为可用余额:1。
没有正在进行的定金支付,在支付给买家的审核过程中,定金无法解冻。
审核需要等待3-5个工作日。
2.没有正在进行的售后或投诉,售后/投诉状态为(成立/不成立/撤销)才可以申请解冻。
3.没有正在进行的付款记录。
付款完成后才能申请解冻。
4.15天保证期内没有交易成功,交易成功15天后才能申请解冻。
5.只有交易状态为成功/关闭,才能申请解冻。
6.如果您已加入特殊服务,请在申请解冻存款前退出特殊服务。
7.如果不在消保保证金翻倍机制的范围内,只有满足翻倍机制的条件后才能申请解冻。
如果符合上述要求,系统会立即解冻存款。
如果不满足解冻条件,会有具体原因导致存款无法解冻。
请按照提示处理问题,然后点击申请解冻存款。
淘宝押金解冻是售后维权期,要求店铺内所有交易处理完毕,超过15天。
在这种情况下,系统会每天自动检查。
一旦满足解冻条件,系统会自动解冻支付宝余额,无需申请。
由于惩罚交易会延长30-60天(具体以每次惩罚所需的加班时间为准),总加班时间为40-70天(虚拟商品约33天),加上维权加班15天。
在此期间,用户无需催促。
时间到了,系统会自动检查,如果没有问题,就会自动解冻。
看完文章,小伙伴们不用担心。
只要他们按照上述要求,申请解冻存款,就会很快。
只是中间不要出什么别的差错,导致审计一直下不来了,不过你放心,肯定能退回到你的账户上。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。