137****9248 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
详情页已经明确的表明将于年后发货，购买的买家能不能投诉我未能发货？在此期间申请退款的买家我能不能拒绝？拒绝后买家如果申请小二介入，我能不受处罚吗？谢谢各位了
推荐阅读：
山西省天猫店名如何操作？天猫店铺的名称有什么规范？
淘宝天天特卖有哪些活动形式，淘宝天天特卖有什么要求？
淘宝开网店怎么推广？淘宝开网店怎么提升流量？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
退款给他了，何必惹那么多麻烦呢？
在未发货前 买家要退款就确认了算了 卖家强制发货最后受伤的是卖家 买家事后总可以找到各种理由刁难的 除非你不在乎评价 不在乎纠纷退款率等等 记住 你只是集市商家而已 多一事不如少一事
要是买家申请退款就给退了就好！
人家要退款的话就退了，何必勉强呢，给人家发货了还要退货的呀到时候还有费用产生没必要
如果你不是天猫卖家，淘宝规定在买家拍下后365天之内，你可以发货，天猫卖家是72小时发货，我觉得吧，既然你不能发货，你就退给人家好了，免费惹麻烦！
申请退款是必须同意的，因为你没有发货，买家可以不要。
嗯，都顺其自然，过年了大家开心快乐就好！也不差这笔了！买家有求必应吧！！！
又是一个只站在自己角度的卖家1、反悔权是淘宝买家的基本权利， 拍了没有发货前，无需理由，均可以退货（你没有理由拒绝，必须的）你可以在详情里面说明，如果年后发货，不能接受不拍，但是拍了，还退，你一样要统一退的，（小二接入，没有处罚，但是等于增加纠纷率，有必要吗）2、及时客户购买了，除了质量和损坏，7天是物流理由退换的，（你加入服务保障，七天无理由是必须的）如果没有加入，淘宝也是可以判定可以退货的，但是都没有相关的处罚规定。
137****9248 发布在分类 / 不懂瞎问
137****9248 发布在分类 / 不懂瞎问
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
退款给他了，何必惹那么多麻烦呢？
在未发货前 买家要退款就确认了算了 卖家强制发货最后受伤的是卖家 买家事后总可以找到各种理由刁难的 除非你不在乎评价 不在乎纠纷退款率等等 记住 你只是集市商家而已 多一事不如少一事
要是买家申请退款就给退了就好！
人家要退款的话就退了，何必勉强呢，给人家发货了还要退货的呀到时候还有费用产生没必要
如果你不是天猫卖家，淘宝规定在买家拍下后365天之内，你可以发货，天猫卖家是72小时发货，我觉得吧，既然你不能发货，你就退给人家好了，免费惹麻烦！
申请退款是必须同意的，因为你没有发货，买家可以不要。
嗯，都顺其自然，过年了大家开心快乐就好！也不差这笔了！买家有求必应吧！！！
又是一个只站在自己角度的卖家1、反悔权是淘宝买家的基本权利， 拍了没有发货前，无需理由，均可以退货（你没有理由拒绝，必须的）你可以在详情里面说明，如果年后发货，不能接受不拍，但是拍了，还退，你一样要统一退的，（小二接入，没有处罚，但是等于增加纠纷率，有必要吗）2、及时客户购买了，除了质量和损坏，7天是物流理由退换的，（你加入服务保障，七天无理由是必须的）如果没有加入，淘宝也是可以判定可以退货的，但是都没有相关的处罚规定。