淘宝恶意退款投诉成立的订单,可以拒绝买家的退货退款申请吗?

wz52rj 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         有一笔恶意退款的订单,我去规蜜投诉了,且投诉成立。这样我还要不要同意对方的退货退款申请?如果拒绝了,对方申请淘宝介入,一般小二会如何判决?                

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规蜜
4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

这个纠纷情况小二会根据凭证来进行判断,通常不影响二次销售会支持退款退货,除了规蜜你好可以使用云标签打标

    小二会根据纠纷情况和提供的凭证进行判断,如果不影响再次销售的,正常是支持退货退款

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